消費日報網訊（記者 鄭紅梅 □ 陳琳）隨著人們對健康需求的不斷提升，康復醫學在醫療體系中的作用愈發凸顯。海南省腫瘤醫院康復醫學科扎根臨床實踐，聚焦各類有功能障礙患者的臨床需求，為患者提供專業、貼心的康復服務。日前，消費日報社記者走進該院采訪發現，海南省腫瘤醫院以患者健康服務需求為導向，引進先進的腫瘤康復治療理念深耕康復大健康，整合優勢醫療資源，打造了與多學科協同發展的疾病全流程康復管理服務體系，致力于成為全省腫瘤康復醫學領域的“引領者”。
三大核心業務覆蓋多元康復需求
海南省腫瘤醫院康復醫學科主任吳小麗談及科室的核心工作時告訴記者，科室圍繞患者實際需求，明確了三大核心業務板塊，每個板塊都有清晰的服務定位。
吳小麗主任詢問患者病情
腫瘤康復是科室的特色業務，在全國范圍內，腫瘤醫院中系統開展康復服務的機構并不多，這也成為科室的差異化優勢。與其他康復科不同，該科室不單獨收治腫瘤住院患者，而是與腫瘤相關科室緊密配合：腫瘤患者完成手術、放化療等專科治療后，若出現傷口延遲愈合、胃腸功能紊亂、尿潴留、肢體活動障礙、吞咽困難、疼痛、淋巴水腫等問題，科室會開展針對性康復治療，通過物理治療、科學訓練等幫助患者改善癥狀，提升生活質量，成為腫瘤綜合治療中重要的輔助環節。
神經康復是科室日常工作的重點之一，主要服務于腦梗死、腦出血、脊髓損傷、周圍神經損傷等患者。這類患者在急性期治療后，常常會遺留不同程度功能障礙，如無法正常進食需插胃管、肢體偏癱無法自主活動、肺部感染氣管切開狀態、尿潴留或尿失禁等大小便問題。科室的康復服務覆蓋進食、排泄、穿衣等日常生活的各個維度，在幫助患者恢復身體功能的同時，還會融入心理安慰與疏導，緩解患者的負面情緒，助力其重建生活信心。
慢性肌肉骨骼康復及運動損傷康復板塊服務范圍廣泛，涵蓋頸椎病、腰腿痛、肩關節疾病、關節置換術后康復、骨關節炎、骨折術后康復等。吳小麗主任分享了一個典型案例：一位95歲的高齡男性患者，在完成髖關節置換手術后，專程來到該科室接受康復治療，經過系統專業的訓練，老人成功恢復了行走能力。
專業團隊配置夯實服務保障基礎
優質的康復服務離不開專業團隊的支撐。吳小麗主任介紹，科室現有36名工作人員，由醫生團隊、治療師團隊、護理團隊三部分組成，這種配置區別于普通臨床科室僅含醫生和護士的模式，充分凸顯了康復治療的專業特色。
醫護人員為患者做康復
其中，8人的醫生團隊負責為患者進行全面評估、制定個性化康復方案，在治療患者現有多種內科基礎疾病的同時，全程把控康復治療方向與進度；16人的治療師團隊是康復治療的核心執行者，由技師長統籌管理，開展物理治療、運動訓練等康復干預，幫助患者逐步恢復身體功能；14人的護理團隊由護士長牽頭，負責患者的日常護理、康復訓練輔助及生活照料，確保患者在康復期間得到細致周到的關懷。三個團隊分工明確、密切協作，形成了從評估、治療到護理的全流程服務閉環，為康復效果提供了堅實保障。
在患者收治與服務范圍方面，科室擁有50張自有病床，主要收治需要進行神經康復和肌骨康復的患者，不單獨收治腫瘤住院患者。腫瘤患者如需康復治療，需滿足兩個核心條件：一是腫瘤基礎治療已趨于穩定，二是住院期間無需再進行放療、化療等腫瘤專科治療。若康復過程中需要針對腫瘤開展專科干預，會及時轉至腫瘤內科、外科或放療科等對應科室，確保治療的專業性與連貫性。
除了住院康復服務，科室還構建了多元化的服務網絡：面向全院其他科室有康復需求的患者，提供靈活的服務選擇，患者既可以前往康復科治療室接受專業訓練，也可以由科室人員前往病床旁開展康復干預；同時開設門診康復服務，與住院康復形成互補，全方位滿足不同患者的就診需求。
凸顯科室特色積累良好口碑
自2019年科室正式組建以來，憑借“專科特色”與“綜合服務能力”兼具的發展定位，逐步積累了良好的口碑。吳小麗主任表示，科室的核心優勢在于既深耕腫瘤康復這一特色領域，形成了差異化競爭力，又在神經康復、肌骨康復等常規領域不斷精進，具備了較強的綜合服務實力。以頸椎病治療為例，不少患者在接受科室的系統康復后，疼痛、肢體麻木等癥狀得到明顯改善，對治療效果認可度頗高。
優質的服務體驗成為科室口碑傳播的重要載體。許多非腫瘤患者，尤其是腦血管病患者，在體驗過科室的康復服務后，紛紛反饋其服務質量優。這種“一傳十、十傳百”的口碑效應，讓科室的知名度不斷提升，吸引了海南各地及省外的患者慕名而來，目前科室病床常年處于滿員狀態。
在與患者接觸的過程中，吳小麗主任發現不少人對科室存在認知誤區。她特別針對兩個常見誤區進行了澄清：一是部分患者認為“腫瘤醫院的康復科只做腫瘤康復，其他病癥不擅長”。事實上，醫院秉持“大專科、小綜合”的理念，康復科的服務范圍覆蓋多種非腫瘤相關康復需求，非腫瘤患者在這里同樣能獲得優質、全面的治療；二是有些患者覺得“到腫瘤醫院就診就意味著得了絕癥”，這是一種認知偏差。腫瘤醫院不僅服務腫瘤患者，也為有康復需求的非腫瘤患者提供專業服務，康復科的核心使命是幫助各類患者恢復身體功能、提升生活質量，與“絕癥”沒有必然關聯。
扎根本土需求穩步推進發展
作為扎根海南的康復醫學科，吳小麗主任表示，科室始終以服務本地居民和來瓊“候鳥”人群為己任，在業務發展中充分結合海南的地域特點和人群需求。海南冬季溫暖濕潤的氣候，吸引了大量“候鳥”人群前來過冬，其中不乏有康復需求的患者。針對這一特殊群體，科室優化了服務流程，開通了便捷的就診通道，制定了個性化的康復方案，有效解決了他們異地康復銜接難、康復周期短等問題，讓“候鳥”患者在海南也能享受到持續、專業的康復服務。
對于本地居民，科室重點關注腦血管病、頸椎病、腰腿痛等常見疾病的康復需求，不斷優化治療方案，特別是科室開展在超聲引導下精準介入治療配合康復訓練，大大提升了治療效益；針對本地腫瘤患者，通過與腫瘤科的緊密協作，提供“治療+康復”一站式服務，避免患者在不同科室之間來回奔波，極大地提升了就醫便利性。
談到科室的發展，吳小麗主任有著清晰的思路：“我們會繼續以患者為中心，一方面把腫瘤康復這個特色業務做深做精，另一方面持續提升神經康復、肌骨康復等領域的服務能力，讓服務更細致、更精準。同時，我們也會加大科普宣傳力度，讓更多人重視康復、了解康復。我們希望通過一步步的努力，幫助更多患者恢復健康，成為大家信賴的康復科室，為海南的醫療衛生事業發展貢獻一份微薄之力。”
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