消費場景和消費理念都在發生變化
本報記者 趙 曦 □ 花沁昕 文/攝
“閑置物品循環利用”不再是環保口號里的抽象概念。2026年初，商務部等9部門聯合發布《關于實施綠色消費推進行動的通知》，20條具體舉措中明確提出發展二手商品流通，支持“互聯網+二手商品”等新業態，鼓勵發展二手小店、商品寄賣店。
政策春風之下，北京的二手消費生態蓬勃生長，大型循環店、社區寶藏小店、公益慈善商店各展其長。與此同時，記者發現，“買二手”正在褪去“圖便宜”的單一標簽，成為年輕人追逐個性、踐行環保的生活方式。
從地攤到多元空間
二手消費場景更豐富
北京大柳樹官鑫市場作為承載老北京記憶的二手市場地標，正演繹著新舊交織的活力。這個市場由四座商城與露天廣場組成，固定商鋪主營日用百貨、外貿服飾，而露天區域就是“大柳樹鬼市”。每周二、周四17點至午夜，來自京津冀乃至周邊省份的商戶齊聚于此，幾十元便可以租一個攤位。攤位上，舊電器、老物件、庫存尾貨等琳瑯滿目；市集內，手電筒的光束在人群中閃爍、砍價聲此起彼伏。如今，市場還新增了周六日的白日集市，固定商戶與流動地攤同步營業，高峰時甚至一位難求，成為年輕人感受市井煙火的打卡地。
圖為消費者正在超級轉轉門店掃描商品上的二維碼標簽。
位于北京友誼商店三層的超級轉轉門店又是另一番景象。工業風的空間中，白色涂漆的倉儲貨架整齊排布，3000平方米的空間里，箱包首飾、數碼3C、服飾鞋帽等商品分門別類地陳列在一個個格子內。即使是工作日下午，門店仍客流不斷，不少外國游客也將這里作為旅行中的一站，結伴進入門店購物。記者注意到，這里的每件商品都掛著帶有二維碼的標簽，消費者拿起一件商品，掃碼就能看到價格和詳細的鑒定查驗報告。正在挑選相機的周先生最終選中了一臺經過“官方驗”的相機。他說：“來之前我也了解過二手市場上這款相機的價格，這里的定價比新品便宜一半，但會比其他地方貴一些，不過有售后和質保，我愿意為‘安心’買單。”
圖為消費者正在超級轉轉門店包袋區挑選二手奢侈品包。
不同于超級轉轉的標準化場景，隱匿在北京市朝陽區一處產業園內的Eco Shop益客二手循環商店則透著煙火氣。在剛升級到300平方米的店面里，二手相機、手辦、戶外裝備等商品錯落擺放。“我很喜歡古著服飾，這里的款式很符合我的風格，所以我很喜歡來這里淘貨。此外，我收藏的手辦很多也是在這里淘的，那些款要么限量要么停產，二手商店是我的‘補給站’。”正在鏡前試穿古著外套的夏女士告訴記者。
在同樣位于朝陽區，具有公益屬性的眾愛慈善商店里，家具、健身器材、兒童玩具、中外書籍一應俱全。記者了解到，這里接受全社會捐贈的閑置物品，部分物品會作為二手商品售賣，所得收入扣除維持商店運營的基本開銷后，剩余的都會投入公益事業。“不僅能花小錢買實用的物品，還能支持公益，特別有意義。”正在為孩子挑選繪本的張女士坦言。
多元場景的背后，是二手市場對信任痛點的破解。記者走訪發現，對二手奢侈品和二手3C產品的檢驗，已成為不少二手商店的標配。轉轉集團聯合創始人、COO兼紅布林CEO胡偉琨在接受采訪中表示，對二手商品尤其是奢侈品和數碼3C產品進行檢測的目的就是解決二手交易“看不見、不放心”的問題。
從實用剛需到興趣驅動
二手消費有了新理由
如今，消費者對二手消費的認知和需求正在發生改變，胡偉琨介紹道：“此前，消費者進行二手交易主要是基于對實用性的考量，傾向于選購價格相對較低且能滿足基本需求的耐用商品。現在，越來越多的消費者開始將個人興趣愛好作為驅動其購買二手商品的主要因素。”
在走訪不同的二手商店后，記者發現不同年齡段的消費者的確有著各自鮮明的偏好。年輕人往往扎堆在數碼3C專區，CCD相機、游戲機等商品都很受歡迎；年輕女性大多喜歡挑選試背二奢（二手奢侈品）包袋，也更關注性價比，不少人拿著手機比對價格；中老年消費者則偏愛經典款服飾或日用品，他們往往會慢慢翻看、仔細檢查成色，享受挑選的過程。
從消費行為來看，“不被打擾”的購物體驗也成為二手市場的新訴求。記者注意到，二手商店幾乎都開始采用“不打擾”的服務理念，只有消費者有需要時，服務人員才會提供幫助，這讓不少消費者不自覺地在二手市場停留更長時間，享受“尋寶式”逛店的樂趣。
業態創新適配新趨勢
中國舊貨業協會常務副會長兼秘書長常大磊曾表示，近年來，二手商品流通行業呈現出旺盛的生命力。在國家政策支持帶動下，一個規范、有序、充滿活力的二手商品交易生態圈正在加速形成。
隨著政策逐步落地，二手行業迎來新的發展機遇，各類經營主體也在通過模式創新適配市場變化，推動綠色消費的發展。線上線下融合成為主流趨勢，包括Eco Shop益客在內的各家二手商店都在通過線上社群引流，線下體驗成交的模式運營，客人先在社群看到新品信息，再過來實地查看，成交率也由此提高。超級轉轉則為消費者提供線上下單線下取貨和直接線下結賬的兩種選擇，降低了售賣門檻，讓購物靈活便捷。
針對綠色消費的潛力挖掘，胡偉琨表示，未來，不論是線上平臺還是線下門店都應該持續優化質檢標準與流程，同時深化技術研發，比如利用“AI+X光技術”實現不拆機檢測，提升質檢準確率，并且不斷豐富二手交易品類，創新業務場景，普及循環消費理念，持續擴大核心用戶群體，讓更多的消費者敢買和敢賣二手商品。
數據看點
商務部數據顯示，2024年全國二手商品交易額已達1.69萬億元，同比增長28%，近6年平均復合增長率達12%。在政策推動下，閑置資源正在循環轉化為經濟增長新動力。
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