為“情價比”月掏千元
“6元的雞排，60元的服務，600元的情緒價值”，今年國慶期間，江西景德鎮“雞排哥”憑借熱情互動與暖心服務火爆“出圈”，消費者排隊兩小時只為一份雞排，背后是對情緒價值的買單。
如今，這樣的消費場景愈發常見，從花數千元集齊69元盲盒系列，到花四位數跨省看一場演唱會，情緒價值已成為年輕人的“剛需消費品”，以多元形態席卷市場，成為拉動消費增長的新勢力。艾媒咨詢數據顯示，2024年中國情緒經濟市場規模達23077.67億元，預計2029年將突破4.5萬億元，萬億級市場潛力正在加速釋放。
□ 本報記者 葉德寶 牛夏風
圖為消費者在選購動漫周邊。
近六成青年愿為“情價比”買單
平均每月花費近千元
情緒消費是指消費者通過購買行為實現情緒滿足和心理補償，超越基本物質需求，追求商品的情感體驗。傳統消費觀念中，人們更注重商品的實用性和性價比，但現在“情價比”則成為消費決策的關鍵指標。
《2025 Z世代情緒消費報告》顯示，超9成青年認可情緒價值，近6成青年愿意為情緒價值買單。從青年目前的消費心態來看，選擇“快樂消費，為情緒價值/興趣買單”人群占比為56.3%，較2024年增長16.2個百分點，越來越多的年輕人選擇“情價比”消費。
報告顯示，近9成青年有過“為情緒價值買單”的經歷，近4成青年為高頻消費者。有20.3%的年輕人是情緒消費的“日活型用戶”，每天都會進行情緒消費，23.1%的年輕人每周會有幾次情緒消費行為，僅31.1%的年輕人偶爾進行情緒消費。整體來看，年輕人情緒消費月均支出金額為949元，18.1%的青年每月愿為情緒價值消費2000元以上。
從情緒價值買單品類來看，實物消費和體驗消費是主流。其中，如毛絨、香薰等實物消費占40.7%，如演唱會、脫口秀等體驗消費占39.4%。
根據統計，價值共鳴、自我療愈、儀式感和審美契合是青年最愿意為之付費的情緒價值。此外，44.8%的青年關注“品質升級”，說明他們并非“盲目悅己”，而是在情緒驅動下追求更好的體驗感。
從實物潮玩到AI陪伴
情緒消費全域場景滲透
隨著精神需求升級，情緒消費已突破單一品類限制，滲透到實物、體驗、文旅、數字等全域場景，勾勒出多元且鮮活的消費圖景。
在情緒消費的諸多形態中，實物潮玩仍是年輕人的“心頭好”。泡泡瑪特LABUBU“精靈宇宙”系列盲盒上市后，線下門店常現排長隊場景，原價69元的基礎款在二手平臺溢價至300元以上，限量隱藏款更是被炒到數千元。泡泡瑪特2025年中報顯示，公司凈利潤同比增長396%，直觀反映出年輕人為IP情感共鳴消費的熱情。
動漫周邊“谷子店”同樣火爆。杭州湖濱商圈的“谷子店”擠滿了年輕人，這些由動漫游戲衍生出的“谷子”，憑借其獨有的情緒價值與圈層認同，正成為年輕人之間的“社交貨幣”。“買的不只是徽章，更是和同好交流的‘入場券’?！? 一位“00后”消費者表示，這類消費已成為一種獨特的社交工具。艾媒咨詢數據顯示，2024年，中國“谷子經濟”市場規模達1689億元，預計2029年整體市場規模有望達3089億元。2025年淘寶天貓玩具潮玩行業強勁增長，“618”數據顯示，“谷子經濟”、潮玩賽道火爆，超2400家潮玩類店鋪銷量同比實現三位數增長。
相較于實物，能帶來即時情緒反饋的體驗服務，在年輕人消費支出中的占比持續提升。今年國慶中秋假期，張杰杭州演唱會吸引近15萬名觀眾，不少粉絲跨省而來，除了門票費用，還為周邊住宿、應援物等額外支出超3000元。“現場跟著唱的瞬間，所有壓力都沒了?！? 一位觀眾的感受，道出了演藝經濟的情緒價值。
情緒消費也蔓延至文旅場景，“情緒旅游”成為新風口。非遺體驗、真人扮演角色互動、“反向旅游”……今年國慶中秋假期，情緒價值正在成為許多年輕人看重的旅行要素。攜程數據顯示，新疆、西藏、內蒙古等“治愈系”遠途目的地酒店搜索熱度上升60%，“躺在酒店看日照金山”等特色產品受追捧。同程研究院調研顯示，“住宿+在地文化”產品復購意愿比傳統酒店高37%，目前全國舉辦的1萬多場文化活動中，300多場大型燈光秀憑借沉浸式體驗成為打卡熱點，帶動文化娛樂消費持續升溫。
隨著AI技術的發展，打開了情緒消費新空間，AI陪伴產品逐漸走紅。AI玩具通過深度學習、自然語言處理、情感計算等技術，實現與用戶的智能交互，提供個性化體驗和情感陪伴。京東數據顯示，2025年上半年，AI玩具產品銷量環比增長達6倍。
機遇與挑戰并存
多方發力規范情緒消費
情緒消費的爆發，為市場帶來了顯著機遇。數據顯示，近5年“解壓”相關企業年注冊量超1.1萬家，2025 年新增3100 家，“提供情緒價值”成為商家核心競爭力，業界則將“情緒經濟”看作激活市場、帶動相關產業發展的重要機會。
從實物到虛擬，從線下到線上，情緒消費的邊界不斷拓展，未來隨著技術發展與消費理念升級，還將催生更多新形態。
情緒消費雖然是大勢所趨，不過也帶來了一系列問題，例如有的“解壓”行業門檻低、服務質量良莠不齊，部分青少年在商家精心設計的情感營銷套路下陷入沖動消費的陷阱。
對此，相關業內人士表示，需多方協同推動情緒消費健康發展：要充分尊重和回應情緒消費背后人民群眾普遍的精神需求和情感訴求，通過優化供給結構、創新消費場景、提升產品質量，將情緒消費從流量熱點轉化為長效動能。做好商家管理與消費者引導，防止不良商家借情緒消費之名進行套路營銷，引起市場混亂。引導商家在追求利潤的過程中堅守商業道德、承擔社會責任、守住法律底線。引導消費者樹立正確的消費觀，在為情緒買單的同時保持頭腦清醒，不被營銷宣傳牽著鼻子走，防止陷入消費陷阱。
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