隨著寒假來臨，冰雪旅游持續(xù)火爆，大批“南方小土豆”跨越千里奔赴北國(guó)。“飛豬”數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)線“3小時(shí)飛行圈”特征明顯，東北地區(qū)已成為熱門旅游目的地。冰雪經(jīng)濟(jì)隨之涌動(dòng)升溫，連帶著租羽絨服等“保暖租賃”新業(yè)態(tài)也應(yīng)運(yùn)而生。
輕裝出行 羽絨服租賃成新潮流
“本來還在糾結(jié)買什么樣的羽絨服去東北，沒想到網(wǎng)上有租羽絨服的服務(wù)，太方便了！” 來自廣州的游客張嘉，假期帶著一家四口來哈爾濱旅游。廣東與東北溫差懸殊，她擔(dān)心孩子受凍，可一家四口配齊厚羽絨服、羽絨褲等裝備至少要花數(shù)千元，這些衣服在廣東幾乎用不上，實(shí)在不劃算。
抱著猶豫的心態(tài)，張嘉在社交媒體發(fā)帖咨詢，很快有網(wǎng)友向她推薦哈爾濱的羽絨服租賃店。線上搜索后，她發(fā)現(xiàn)出租的羽絨服不僅有成人、兒童款，還支持機(jī)場(chǎng)、酒店送取服務(wù)。“不僅省下一筆錢，還不用帶大行李箱，落地就能穿暖，太省心了。”張嘉的經(jīng)歷，正是眾多南方游客的真實(shí)寫照。
來自浙江杭州的陳先生同樣選擇了羽絨服租賃服務(wù)。他租了一套12件套保暖套裝，包含羽絨服、羽絨褲、雪地靴等，租4天僅需498元。“買一件適合-30℃穿的羽絨服至少千元，加上全套裝備要兩千多元，回杭州根本穿不上，租賃既省錢又省衣柜空間，簡(jiǎn)直是‘懶人福音’。”陳先生算了一筆經(jīng)濟(jì)賬，租賃的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)一目了然。
隨著南方游客大量涌入北方地區(qū)，“保暖租賃”需求激增，羽絨服租賃從小眾服務(wù)迅速成為冰雪旅游的“剛需配套”，讓“輕裝游”成為冰城旅游的新潮流。
商家服務(wù)升級(jí) 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)贏口碑
在哈爾濱中央大街，某羽絨服租賃店老板曹先生2024年冬季瞅準(zhǔn)商機(jī)入局。“‘爾濱’火了以后，我希望家鄉(xiāng)能給游客留下好印象，所以想提供更精細(xì)化的服務(wù)。” 曹先生最初購進(jìn)幾百件不同尺碼、款式的羽絨服和羽絨褲，通過多平臺(tái)推廣，第一年就收獲了不錯(cuò)的生意訂單。
圖為長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出用于租賃的羽絨服、帽子、手套等防寒衣物。
如今，曹先生的租賃店已形成成熟模式：羽絨服出租價(jià)格從每日幾十元到百元不等，游客線上下單后，商家可免費(fèi)送貨至機(jī)場(chǎng)、酒店，甚至支持遼寧、吉林等地免費(fèi)郵寄；長(zhǎng)租客戶還能獲贈(zèng)圍巾、手套等御寒小件。“我把游客當(dāng)朋友，衣服蹭臟、剮破小口子，都不會(huì)扣押金。”暖心服務(wù)讓不少游客成為回頭客，也為冰城旅游積攢了好口碑。
記者在哈爾濱走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，目前，當(dāng)?shù)赜鸾q服租賃店鋪日均訂單量可達(dá)二三十單，服務(wù)覆蓋機(jī)場(chǎng)直送、酒店取件、專人協(xié)助穿戴等全流程，游客下飛機(jī)即可穿上保暖裝備，返程時(shí)只需將衣物留在酒店，工作人員會(huì)上門取件，真正實(shí)現(xiàn)“全程無憂”。此外，衛(wèi)生問題是消費(fèi)者最關(guān)心的焦點(diǎn)，對(duì)此，租賃商家紛紛承諾“一客一洗一消毒”。
租賃消費(fèi)“小服務(wù)”變文旅發(fā)展“大格局”
羽絨服租賃新業(yè)態(tài)的興起，是哈爾濱將氣候短板轉(zhuǎn)化為旅游優(yōu)勢(shì)的生動(dòng)實(shí)踐。過去，冬季嚴(yán)寒曾被視為發(fā)展制約因素，如今，通過文旅服務(wù)升級(jí)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新，冰天雪地已成為這座城市的 “金山銀山”。
圖為哈爾濱冰雪大世界入口處站滿了穿著各式羽絨服的游客。 閆 利 攝
從冰雪大世界的暖心服務(wù)，到中央大街的特色體驗(yàn)，再到羽絨服租賃、雪地火鍋等新業(yè)態(tài)，哈爾濱不斷完善冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，用特色體驗(yàn)吸引人流，用精細(xì)服務(wù)留住游客。數(shù)據(jù)顯示，冰雪旅游不僅帶動(dòng)了交通、住宿、餐飲等傳統(tǒng)消費(fèi)，更催生了服裝租賃、冰雪裝備體驗(yàn)等新興產(chǎn)業(yè)，形成“冰雪+”融合發(fā)展新格局。
“這不只是季節(jié)性的人口流動(dòng)，更是冰雪資源向經(jīng)濟(jì)動(dòng)能的轉(zhuǎn)化。” 業(yè)內(nèi)人士表示，羽絨服租賃等新業(yè)態(tài)既滿足了游客個(gè)性化需求，又降低了旅游門檻，讓更多人愿意走進(jìn)冰雪世界，同時(shí)為本地商家創(chuàng)造了新的增收渠道，實(shí)現(xiàn)游客與商家雙贏。
如今，哈爾濱的冰雪經(jīng)濟(jì)已從 “熱鬧場(chǎng)景”轉(zhuǎn)化為“實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)”，從“單一景區(qū)”升級(jí)為“國(guó)際會(huì)客廳”。羽絨服租賃這一“小服務(wù)”，以游客需求為導(dǎo)向，以服務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，將冰雪資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，讓冰天雪地真正成為帶動(dòng)城市發(fā)展的“金山銀山”。 （綜 合）
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