——記者蹲點(diǎn)北京市公安局豐臺(tái)分局反詐中心見(jiàn)聞
圖為勸阻員正在撥打勸阻電話(huà)。
圖為孫宇正在介紹反詐中心工作情況。
圖為北京市公安局豐臺(tái)分局反詐中心辦公室。
□ 本報(bào)記者 暴夢(mèng)川/文 桂巖鵬/攝
眼下春節(jié)消費(fèi)漸入高潮，此時(shí)也正值電詐案件易發(fā)期。在北京市公安局豐臺(tái)分局反詐中心，一群人依舊通過(guò)電話(huà)與正在進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的不法分子在戰(zhàn)斗，為的是守護(hù)群眾的“錢(qián)袋子”。
反詐中心電話(huà)忙 勸阻員化身話(huà)務(wù)員
“您好，這里是北京市公安局豐臺(tái)分局反詐中心，您剛才是否接到過(guò)免息貸款的電話(huà)，那是詐騙電話(huà)……”2月1日，記者走進(jìn)北京市公安局豐臺(tái)分局反詐中心看到，工作人員正不斷地通過(guò)電話(huà)與群眾進(jìn)行溝通，反復(fù)詢(xún)問(wèn)其是否接到過(guò)詐騙電話(huà)、詐騙信息，提醒群眾防止上當(dāng)受騙。而在另一邊，民警們正在根據(jù)近期的反詐工作反復(fù)復(fù)盤(pán)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮且花樣繁多，不法分子行騙手法新舊雜糅，給廣大人民群眾帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
“豐臺(tái)分局反詐中心主要負(fù)責(zé)全區(qū)的反詐宣傳、勸阻、資金攔截等工作，其中最重要的任務(wù)是通過(guò)96110全國(guó)反詐熱線，針對(duì)可能存在的被騙情況進(jìn)行勸阻。”豐臺(tái)分局反詐中心中隊(duì)長(zhǎng)許娜告訴記者，“最終目的是希望通過(guò)我們的工作，讓更多的群眾知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，避免財(cái)產(chǎn)損失。”
96110的職能是預(yù)警、勸阻和接受咨詢(xún)。豐臺(tái)分局反詐中心勸阻工作負(fù)責(zé)人孫宇告訴記者，目前反詐中心的勸阻員們每天需要對(duì)全局3000多條預(yù)警線索進(jìn)行核查跟進(jìn)，每一條線索都需要?jiǎng)褡鑶T們打電話(huà)核實(shí)。
雖然勸阻員們盡了最大的努力，但是當(dāng)群眾接到預(yù)警、勸阻的電話(huà)時(shí)，還是有人不理解。孫宇坦言，最怕事主在收到96110電話(huà)后不接通、不理睬。“有的群眾并不知道96110這個(gè)電話(huà)是干什么的，面對(duì)我們的詢(xún)問(wèn)或告知不予理睬，有時(shí)候還會(huì)對(duì)我們的工作產(chǎn)生質(zhì)疑。”
盡管如此，豐臺(tái)分局反詐中心的勸阻員們卻從未懈怠，為的就是能從電信詐騙分子的洗腦中成功勸醒事主。
為了避免群眾的財(cái)產(chǎn)損失，勸阻員們可謂使盡了渾身解數(shù)。勸阻員們“變身”話(huà)務(wù)員，反復(fù)撥打勸阻電話(huà)，掰開(kāi)揉碎地講解詐騙手段，勸解事主及時(shí)止損。他們了解最新套路，揣摩受害者心理，更新勸阻話(huà)術(shù)。他們知道，這是和騙子之間的較量，一旦錯(cuò)失了勸阻時(shí)機(jī)，事主就很有可能擴(kuò)大損失。
詐騙手段變化多 96110切記要接聽(tīng)
臨近假期，大家都沉浸在節(jié)日的氛圍當(dāng)中，一些騙子也會(huì)在春節(jié)期間“加班加點(diǎn)”。面對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，許娜提醒大家仍不能掉以輕心。
春節(jié)期間，刷單返利兼職詐騙的風(fēng)險(xiǎn)尤其高，因?yàn)椴环ǚ肿訒?huì)利用人們?cè)谶@個(gè)時(shí)候往往想通過(guò)簡(jiǎn)單的手段賺取一些額外收入的心理進(jìn)行詐騙。
“在每天接收的眾多勸阻電話(huà)中，我們可以發(fā)現(xiàn)幾種典型的詐騙類(lèi)型。其中最常見(jiàn)的就是刷單返利詐騙，也被我們稱(chēng)為詐騙之王。這種詐騙方式之所以如此普遍，是因?yàn)槠浍@取渠道眾多，包括社交媒體、短信、電話(huà)等。詐騙分子可能會(huì)將事主拉入微信群或QQ群，以小額返利的形式吸引受害者進(jìn)入騙局，然后誘使事主加大投資，最終騙取受害人的財(cái)產(chǎn)。”孫宇告訴記者。
目前是ETC、機(jī)構(gòu)清零等短信詐騙的高發(fā)期。這些短信通常會(huì)偽裝成官方通知，讓大家點(diǎn)擊鏈接或提供個(gè)人信息。遇到這類(lèi)情況，一定要保持警惕，不要輕易泄露個(gè)人信息。
春節(jié)期間，機(jī)票和酒店退費(fèi)詐騙也是常見(jiàn)的一種。如果收到航班取消或需要賠付的消息，應(yīng)通過(guò)官方渠道核實(shí)信息，避免進(jìn)入詐騙者設(shè)下的陷阱。
網(wǎng)絡(luò)投資詐騙也是一大隱患。很多群眾因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)投資知識(shí)了解不足，容易被一些虛假的投資平臺(tái)或個(gè)人所吸引，將自己的資金轉(zhuǎn)到對(duì)方的個(gè)人賬戶(hù)中。但實(shí)際上，這些資金往往有去無(wú)回。
此外，醫(yī)保卡詐騙也是過(guò)節(jié)期間群眾經(jīng)常遇到的典型案例。群眾可能會(huì)收到提示醫(yī)保卡已到期或者可以報(bào)備的短信，騙子往往會(huì)偽造一個(gè)與官方相似的網(wǎng)站頁(yè)面，誘導(dǎo)受害者輸入個(gè)人信息，從而盜取受害者的身份和賬戶(hù)信息。
豐臺(tái)分局反詐中心建議大家，春節(jié)期間如果遇到詐騙分子的侵?jǐn)_，一定及時(shí)接聽(tīng)96110的電話(huà)，這個(gè)號(hào)碼是公安機(jī)關(guān)的預(yù)警勸阻電話(huà)，說(shuō)明機(jī)主或機(jī)主的親朋好友可能正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)的問(wèn)詢(xún)，切勿輕信陌生人的信息，天上沒(méi)有掉餡餅的好事，更不要隨意向陌生人透露個(gè)人信息或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。同時(shí)，對(duì)于來(lái)自親戚或朋友非正常的電話(huà)或信息，大家應(yīng)該通過(guò)其他渠道進(jìn)行核實(shí)，確保其真實(shí)性。
“面對(duì)詐騙，我們要保持清醒的頭腦，不輕信陌生人的信息，更不要隨意給陌生賬號(hào)轉(zhuǎn)賬，保護(hù)好自己的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全。春節(jié)期間，豐臺(tái)分局反詐中心的民警也將持續(xù)‘在線’，幫助群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)好群眾的‘錢(qián)袋子’。”許娜表示。
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