輿情事件:據福建省市場監督管理局2025年第2期食品安全監督抽檢信息通告,本期通告的監督抽檢信息涉及29大類食品903批次,合格861批次,不合格42批次。
通告顯示,標稱福建龍巖梅花山礦泉水有限公司生產的“梅花山”飲用天然礦泉水(560毫升/瓶,2024/8/29),溴酸鹽檢測值為0.0122mg/L,不符合食品安全國家標準規定。福建龍巖梅花山礦泉水有限公司對檢驗結果提出異議,并申請復檢,復檢維持初檢結論。
輿情發展:針對“梅花山礦泉水溴酸鹽超標問題”,梅花山礦泉水公司于1月17日發表致歉信,作出整改回應。該公司稱,在2024年9月收到市場監管部門送達的抽樣檢驗報告后,立即對有售賣該批次產品的商家發出召回通知,涉及銷售點召回的共2162件產品進行存貨核實及退貨銷毀處理。經全面深度排查,查明原因為生產線操作員操作失誤導致。針對問題根源,公司已開除廠長及相關責任人,并對廠區全體工作人員進行質量安全再教育。
據悉,溴酸鹽是礦泉水、山泉水等多種天然水源經過臭氧消毒后所生成的副產物。正常情況下,水中不含溴酸鹽,但普遍含有溴化物。長期飲用溴酸鹽超標的水,可能對人體造成一定傷害。《食品安全國家標準 飲用天然礦泉水》(GB 8537-2018)中規定,飲用天然礦泉水中溴酸鹽的最大限量值為0.01mg/L。溴酸鹽超標的原因,可能是由于臭氧消毒時,水中溴化物被氧化生成溴酸鹽。
根據公司官網和工商信息,福建龍巖梅花山礦泉水有限公司成立于1992年,專業從事礦泉水生產銷售。注冊資本3000萬元,實繳資本3000萬元。該公司“梅花山”商標1990年獲準注冊,2009年被評為“福建省著名商標”。
輿情數據分布:主要分布于短視頻端。其中短視頻端98966篇次占比49.47%,其次依次為微博端40095篇次占比20.04%、客戶端37910篇次占比18.95%、微信端8026篇次占比4.01%、新聞端7902篇次占比3.95%、網站端3144篇次占比1.57%、貼吧端1650篇次占比0.82%。

圖為信息分布來源
新聞報道及網絡評論主要圍繞“礦泉水、飲用、批次、抽檢、天然、飲料”等關鍵詞展開。

圖為媒體印象詞云圖
本次事件中,負面新聞3.11萬條,占比15.53%,中立新聞16.08萬條,占比80.38%,正面新聞8191條,占比4.09%。

圖為信息屬性走勢圖

情感分布圖【注:單位(萬)】
該事件網絡信息總量共計18萬余條。其中短視頻8萬7千余條、客戶端4萬3千余條、微博4萬余條成為熱度最高傳播渠道。

圖為平臺活躍度分析【注:數據=文章發布+視頻發布+評論+閱讀+轉發+點贊+投票】
輿情啟示:“梅花山”礦泉水作為福建省的著名商標,本應該成為行業內的標桿和典范。然而,此次溴酸鹽超標事件卻讓其形象大打折扣。這不僅是對消費者信任的背叛,也是對企業自身品牌價值的極大損害。
作為一家擁有多年歷史和專業從事礦泉水生產銷售的企業,福建龍巖梅花山礦泉水有限公司本應該對產品質量有著嚴格的把控。然而,此次事件的發生卻暴露出該公司在生產流程、質量控制等方面存在的嚴重問題。盡管公司在事后迅速采取了召回問題產品、深度排查生產流程、開除相關責任人等一系列措施,但這些補救措施并不能掩蓋其前期的疏忽和失誤。
更為令人擔憂的是,此次超標事件并非個例。在食品安全領域,類似的問題時有發生。一些企業為了追求利潤最大化,往往忽視了產品質量和消費者健康,導致食品安全事件頻發。這種行為不僅損害了消費者的權益,也破壞了整個行業的形象和信譽。
在此,要提醒所有食品生產企業要切實履行社會責任,嚴格把控產品質量,確保消費者能夠買到安全、放心的食品。同時,監管部門也要加強抽檢和執法力度,對存在質量問題的企業依法進行懲處,以儆效尤。只有這樣,才能從根本上保障消費者的權益和食品安全。
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