輿情事件：據(jù)海峽網(wǎng)6月17日消息，近日，王者榮耀“雞爪流”玩法爆火，其核心是通過送人頭不搶經(jīng)濟不混助攻，來降低自己的評分，從而匹配到高水平隊友，用低評分換高勝率，此玩法的流行則不免讓人質(zhì)疑《王者榮耀》的游戲“公平”。此話題一出，便在單個社交短視頻平臺上，就有近7000萬網(wǎng)友在看，還一度沖上平臺熱榜榜首。
在《王者榮耀》的競技世界中，ELO匹配機制長久以來都是玩家關(guān)注的焦點。該機制旨在通過高水平玩家?guī)ьI(lǐng)低水平玩家的方式，平衡整體勝率，實現(xiàn)游戲內(nèi)環(huán)境的公平與和諧。
所謂“雞爪流”就是近段時間在《王者榮耀》玩家圈子里爆火的一種擺爛玩法，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，想要對抗該游戲的玩家匹配機制，提高自己的勝率，只需要想辦法讓系統(tǒng)判定你是菜鳥玩家就好了，例如，游戲開局后，玩家啥也不干，只推搭就行。這樣擺爛式的玩法，很容易被系統(tǒng)判定你是菜鳥，那下一把極大可能會出現(xiàn)，系統(tǒng)給你匹配上大神玩家，然后你就會被大神隊友帶飛，甚至還能輕輕松松連贏。這種玩法，雖然聽著很離譜且不太可信。但網(wǎng)上確實有大把網(wǎng)友公開了相關(guān)“雞爪流”玩法的實踐成果。甚至還有直接發(fā)高勝率、低評分的“證據(jù)”現(xiàn)身說法。
然而，隨著游戲的發(fā)展，ELO機制對于高水平玩家而言似乎成了勝率的枷鎖。為了突破這一困境，一些玩家開始嘗試“雞爪流”策略，即故意降低自己的評分，以此匹配到更高水平的隊友，從而提高勝率。
這種策略不僅讓玩家能夠更容易地獲得勝利，還能在一定程度上提高敵方玩家的評分，使其陷入較為弱勢的隊友配置。隨著“雞爪流”策略的流行，越來越多的玩家開始嘗試并分享這一方法，使得其在游戲社區(qū)中迅速傳播。
于是，大把網(wǎng)友又開始吐槽、開罵匹配機制。有的網(wǎng)友表示“一直不相信，直到被打爆了”。甚至有網(wǎng)友直接去質(zhì)問《王者榮耀》的官方策劃團隊，“雞爪流”這事兒到底啥意思？
面對玩家的不滿和質(zhì)疑，《王者榮耀》官方近日表示道歉。策劃堯天棋圣在官方公告中承認，“雞爪流”策略的出現(xiàn)反映了當前匹配機制、英雄評價方式和排位升星機制的不足。他表示，為了解決這個問題，需要對整個系統(tǒng)進行深入的重構(gòu)和改進。
堯天棋圣在道歉中表達了對于玩家們的深深歉意，并承諾將在近期通過直播的形式與玩家們分享后續(xù)的改動方向。他表示會認真檢討當前存在的問題并予以改正，以更好地滿足玩家的需求和期望。
值得注意的是，由于“雞爪流”最早是使用的英雄“蒙恬”，后期游戲開發(fā)者也曾嘗試通過對所有蒙恬玩家扣減信譽分，以及削弱蒙恬的能力的方式解決。
但很快被玩家抓到了漏洞，開發(fā)出來了其他的打法，玩家表示幾乎每一個英雄都可以使用雞爪流。因為這個打法主要的核心在于降低自己的評分，并且繞過機制不會被扣分舉報。
當官方策劃賬號的回復(fù)一出，更令網(wǎng)友更坐不住了：“玩這么久王者，第一次見策劃道歉的。”“游戲出了八年了，說這個，不覺得自己太搞笑了嗎？”“還好卸載了，沒被惡心到。”
輿情分析：消費日報輿情中心根據(jù)網(wǎng)上傳播數(shù)據(jù)進行具體分析，輿情數(shù)據(jù)主要分布于微博端，其中微博端5595篇次占比52.64%，其次依次為客戶端1661篇次占比15.63%、貼吧1067篇次占比10.04%、網(wǎng)站656篇次占比6.17%、新聞端394篇次占比3.71%、短視頻357篇次占比3.36%。
圖為信息分布來源
新聞報道及網(wǎng)絡(luò)評論主要圍繞“王者、榮耀、機制、匹配、雞爪流、隊友、游戲”等關(guān)鍵詞展開。
圖為媒體印象詞云圖
本次事件中，負面新聞5839條，占比54.94%，中立新聞3574條，占比33.63%，正面新聞1211條，占比11.39%。
圖為信息屬性走勢圖
情感分布圖
該事件網(wǎng)絡(luò)信息總量共計9725條。其中微博5595條、客戶端1589條、貼吧1067條成為熱度最高傳播渠道。
圖為平臺活躍度分析【注:數(shù)據(jù)=文章發(fā)布+視頻發(fā)布+評論+閱讀+轉(zhuǎn)發(fā)+點贊+投票】
輿情啟示：此次事件再次引發(fā)了玩家們對于游戲匹配機制的關(guān)注和討論。玩家們提出的種種建議，也側(cè)面道出了玩家們內(nèi)心真實的無奈。許多玩家表示期待官方能夠盡快解決這一問題，為玩家們帶來更加公平、公正的游戲環(huán)境。
事實上，《王者榮耀》這款游戲越往后，令玩家詬病的問題也愈發(fā)明顯、增多。這次都直接讓玩家劍指匹配機制漏洞問題了，確實值得細品。
至于官方策劃團隊反饋的“重構(gòu)系統(tǒng)”來解決這個問題，也確實有待商榷。就是不知道，時至今日，在失去公平、公正后，還有多少老玩家愿意信任《王者榮耀》這款游戲。
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