近日，四川省達州市大竹縣稅務局緊扣“社區更溫暖 城市更文明”基層治理服務主題，組織業務骨干深入荷花池社區，以露天“院壩會”形式開展社保繳費政策宣講活動，將惠民服務送到居民“家門口”。
活動現場創新采用“視頻演示+實操帶教”模式，重點圍繞城鄉居民基本養老保險、靈活就業人員養老保險及2026年度城鄉居民基本醫療保險三大民生險種展開解讀。稅務干部通過案例解析，詳細說明參保繳費時限、繳費檔次標準、線下現金繳費網點分布及線上繳費操作流程等群眾關切問題，并針對不同群體需求提供個性化指導。
為提升服務實效，稅務部門組建青年志愿服務隊，現場發放圖文版《社保繳費操作指南》200余份，以通俗易懂的方式解讀政策要點。服務隊成員通過“一對一”輔導，幫助現場群眾現場完成手機端繳費操作，同時耐心解答參保登記、繳費憑證查詢等高頻問題。這種“手把手教學、面對面答疑”的服務方式，獲得社區居民廣泛好評。
大竹縣稅務局相關負責人表示，此次院壩會是深化“稅費服務進社區”的重要實踐，既有效提高了社保政策知曉率，又切實解決了群眾繳費難題。下一步將持續完善與社區的常態化聯動機制，通過定期開展政策宣講、操作培訓等活動，推動社保費征繳工作提質增效，讓便民服務舉措真正轉化為群眾的獲得感和幸福感。
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